Bán hàng trực tuyến (online) là hình thức chào bán – giới thiệu sản phẩm trên mạng Internet phục vụ nhu cầu thị hiếu của người mua. Trào lưu này xuất hiện từ khá lâu ở các nước phát triển nhưng 1-2 năm trở lại đây mới nhận được sự quan tâm của người Việt cùng với sự phát triển của mạng xã hội (Zalo, Facebook,...)
Nhiều người tham gia vào mạng lưới kinh doanh online bởi nó có những ưu điểm: tiết kiệm thời gian, chi phí vận hành thấp, linh hoạt về không gian, có khả năng nhận diện thương hiệu trong mắt người dùng,... Tuy nhiên không phải ai cũng muốn trở thành “con buôn” bán hàng online, có những người vì hoàn cảnh nên buộc phải lựa chọn nghề này để kiếm sống rồi nếm đủ “trái đắng”...
Lỗ vốn vài trăm triệu ngay lần kinh doanh đầu
Chị Phan Hải (30 tuổi, Hà Nội) – hiện đang kinh doanh giày dép, túi xách trên Facebook tâm sự: “Người ta nghĩ bán hàng qua mạng sẽ nhanh hơn ở shop, không tốn tiền quảng cáo,... đặc biệt có lãi nhiều. Thực tế mình thấy việc lập kênh bán hàng online không hề đơn giản, phải trải nhiều qua khó khăn, thậm chí thất bại liên tục mới có thể “thành nghề””.
Chị Hải vốn là người Hà Tĩnh lấy chồng ở Ninh Hiệp, Bắc Ninh (chợ buôn bán quần áo, vải vóc lớn nhất miền Bắc - PV) nhưng lại không đi buôn mà theo nghề dược sĩ bán thuốc Tây. Sau đó, chị chuyển qua làm nhân viên tư vấn nội thất tạm thời cho cửa hàng của anh chị.
Theo chị Hải việc lập kênh bán hàng online không hề đơn giản, phải trải nhiều qua khó khăn, thậm chí thất bại liên tục mới có thể “thành nghề"
“Dù gia đình buôn bán nhưng mình luôn mong muốn được làm đúng ngành nghề. Vì vậy khi anh chị tìm được người làm, mình quyết định xin nghỉ việc để học liên thông Đại học Dược”, chị Hải nhớ lại.
Trong lúc học tập, người phụ nữ gốc miền Trung đi làm thêm tại một trung tâm sức khỏe sinh sản ở Hà Nội với nhiệm vụ chốt sổ bệnh nhân. Năm 2012, một người thân gợi ý cho chị buôn bán quần áo qua mạng kiếm thêm thu nhập trang trải cuộc sống, chi trả tiền học phí,… Chị đã suy nghĩ mấy ngày đêm rồi quyết định “thử sức” công việc này.
Do họ hàng bên chồng thường xuyên qua Quảng Châu (Trung Quốc) lấy hàng về bán, chị Hải cũng cảm thấy tự tin hơn về khâu đầu vào. Chị bảo ngay lần đầu nhập hàng đã ôm số lượng rất lớn với suy nghĩ sẽ “cháy hàng”.
“Những sản phẩm mình lấy đều là quần áo, giày dép mà giới trẻ đang rất ưa chuộng. Hơn nữa, đồ của mình bán giá rẻ hơn rất nhiều so với các shop và những người bán oline khác.
Trớ trêu, mình “đăng đàn” quảng cáo không có một ai vào hỏi mua, thậm chí bạn bè còn mỉa mai này kia. Cuối cùng, mình không bán được một sản phẩm nào, chấp nhận bị lỗ vốn chuyến hàng đó”, chị Hải kể.
Ngay lần đầu bán hàng, chị Hải đã lỗ vốn mấy trăm triệu
Trở thành “dân buôn” online thứ thiệt vì trầm cảm
Chị Hải thất bại trong phi vụ làm ăn đầu tiên cũng là lúc gia đình gặp biến cố lớn khiến kinh tế giảm sút. Đồng thời, chị vừa sinh con thứ 2 nên áp lực về tiền bạc ngày càng lớn. “Mình rơi vào tình trạng trầm cảm, không đoái hoài gì đến con cái, suốt ngày chỉ nghĩ đến chuyện làm thế nào để có tiền...tiền và tiền trang trải cuộc sống. Mình càng khao khát kiếm tiền bao nhiêu thì càng bất lực, chán nản bấy nhiêu” chị tâm sự.
Chị Hải buộc phải từ bỏ ý định trở thành “bà chủ” và chấp nhận đi bán quần áo online dưới hình thức cộng tác viên. Sau đó chị chợt nhận ra quần áo không hợp với mình nên chuyển sang bán giày dép.
“Như một cơ duyên, sản phẩm đó lại rất hợp “vía”. Mình bán được rất nhiều và có lượng khách hàng ổn định. Từ đó, mình mới mạnh mẽ vay vốn chuyển hẳn ra ngoài kinh doanh riêng. Lúc đó, livetream trên Facebook phát triển, mình may mắn tìm được mối sỉ lớn”, chị Hải tâm sự.
Các con chính là động lực giúp chị Hải cố gắng trong công việc
Hiện tại, công việc bán hàng online của chị Hải dần đi vào ổn định và đem lại mức thu nhập khá cao. Nhưng trong quá trình bán hàng, chị vấp phải vô vàn khó khăn hoặc những tình huống “dở khóc dở cười”. Điển hình là chuyện khách hàng “bỏ bom” buộc chị phải chấp nhận thua lỗ.
Chị cho biết: “Khách bom hàng vì những lý do khiến mình không thể ngờ. Họ đặt giày cao cấp đến ngày giao hàng qua gọi điện, nhắn tin không được. Vài ngày sau, họ nhắn tin cho mình một câu vỏn vẹn “Em hết tiền rồi. Chị bán cho người khác đi nhé”.
Lúc đó, mình chẳng biết xử lý như thế nào, đành chấp nhận để hàng vào trong kho. Hoặc có người đặt rất nhiều sản phẩm cùng lúc rồi thản nhiên bảo chưa đến ngày lĩnh lương, không có tiền trả…”.
Dù công việc bán hàng online khá cực nhưng chị Hải luôn cảm thấy hạnh phúc. Chị cho rằng đó là công việc phù hợp với bản thân, vừa đem lại thu nhập tốt vừa có thời gian chăm sóc con cái, gia đình. Trong tương lai, chị dự định sẽ mở rộng hoạt động kinh doanh bằng hình thức mở các kênh bán hàng online.
Đăng nhận xét